2008/8/7-メモとして記述。 修理担当部署のクサノさん*1から電話があった。通常の使い方では、やはりノイズは聞こえないと連絡を受けた。 念のため、大阪の無響室を使って計測してくるとのことだ。 お疲れ様です。 前々から気になっていた、「仕様の範囲とい…

2008/8/7-メモとして記述。 朝きた回収のお兄さんに、「SOTECの件で、前にもきた記憶がありますね」と言われたらしい。*1 もう年単位でやっているからね・・・・ 昼になって、ヨネダさんから電話があり「手違いで回収の手はずが取れていませんでした！」と謝…

2008/8/7-メモとして記述。 お願いといっても、出して下さいって言ったのは、ソーテックのヨネダさんから。 技術部門と調整ができたので、もう１度修理という形にさせてはくれないか？ と言うことだった。 こちらとしては、何度出したところで、何を持って問…

再診をした結果、やっぱり石はないとのことだったので、全快となりました。 あとは、年に一度の人間ドックで継続して確認するとのこと。 さて、保険の申請しますかね。 というわけで、痛くなってから、1ヵ月半で医者の御墨付きでの全快と相成りました。 ちゃ…

ヨネダさんの休暇と技術部門の休日とがあわないため、まだ調整に時間がかかっていると連絡あり。 暫し、待って欲しいとのこと。 今までと違って、きちんと対応されていると安心する。*1 *1:マツシタさんがだめすぎるだけか？

2008/0806-とりあえず、メモとして記述。 ソーテック・カスタマー・サポートのヨネダさんより電話が入る。 マツシタさんの代わりに電話をしたとのこと。 とりあえず、http://d.hatena.ne.jp/nexcess/20080704と同じく説明をした後に、 ソーテック側の仕様で…

2008/0805-とりあえず、メモとして記述。マツシタさんから電話があるが、ちょうど奥さんと喫茶店でかき氷を頼んで、出てきたタイミングでした。相手をしていたら氷が溶けてしまう。 マツシタ：「今、お時間よろしいでしょうか？」 私：「今はだめです。」 マ…

2008/08/05-とりあえず、メモとして記述する。八重洲店の店長から話が行ったのであろう。 サポートから電話が来た。 サポート：「八重洲店の店長より電話をするように言付かったのですが。」 私：「なんでしょうか？」 サポート：「で、どのようなご用件でし…

2008/08/05-とりあえず、メモとして記述する。仕事が忙しかったので、時間が空いてしまったが、店長に電話。 私：「カスタマーサポートのマツシタさんにお話しを通して貰った者ですが。」 店長：「はい。どうなさいました。」 私：「私が購入した機器がノイ…